Die Rezeption

Das Herz der Praxis

Kursbeschreibung

Die Rezeption
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Sie haben es in der Hand. Mit gezielter Planung, Organisation und Kontrolle bringen Sie Ruhe in den hektischen Praxisalltag und schaffen langfristig Gewinne – finanziell, menschlich, persönlich.

Üben Sie erfolgreiches und gezieltes Organisieren und festigen Sie damit Ihre Patientenbeziehungen. Machen Sie Ihre Praxis zu einem beliebten Ort im Gesundheitsnetz. Der Arbeitsalltag wird für Sie und Ihre Patienten/innen angenehmer und erfreulicher.

Optimieren Sie mit Brigitte Kühn Ihren Praxisalltag:

Organisation:

  • Selbstorganisation – was mache ich wie und wann?
  • Stimmen Praxisstruktur und Abläufe?
  • Ist die Dokumentation nachvollziehbar für jeden im Team?
  • Wie nutzen Sie das Qualitäts-Management?
  • Sind Ihre Checklisten und Arbeitsplatzbeschreibungen alltagstauglich?

Kommunikation:

  • Aktuelle Informationen in alle Praxisbereiche geben
  • Ermöglichen Sie Ihrem Chef/in den Überblick
  • Team-Gespräche sachlich und produktiv
  • Zwischenmenschliches ernst nehmen.

Zeitmanagement:

  • So wird Terminieren leichter
  • Zeitsparen muss nicht Weh tun
  • Termine: kein Diktat, sondern eine Vereinbarung
  • Der ›schwierige Patient‹ – eine Herausforderung.

Machen Sie Ihre Praxis zu einem beliebten Ort dank guter Organisation.

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Kursnummer

18064

Kurspunkte

8

Teilnahmegebühr

  • ZA
    240,00 EUR
  • Assistent
    240,00 EUR
  • ZFA
    240,00 EUR
  • Auszubildender
    120,00 EUR

Termine

Ort

Bremen Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen im Haus der Zahnärzte

Universitätsallee 25
28359 Bremen

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Verpflegung

Imbiss

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Dozenten

Brigitte Kühn

ZMV, QM Auditorin, Referentin

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