Die professionelle Praxismanagerin

Nehmen sie es in die Hand - Ihre Kompetenz entlastet Ihren Chef im Tagesgeschäft

Kursbeschreibung

Die professionelle Praxismanagerin
Fotolia: helix

Mit der Praxismanagerin an seiner Seite kann sich der Zahnarzt wieder
voll und ganz auf die Behandlung der Patienten und seine medizinische
Kernkompetenz konzentrieren. Mit Kompetenz den Chef im Tagesgeschäft entlasten. Die Praxismanagerin übernimmt die Praxisorganisation, die Personalführung und die Patientenberatung.


Sie ist für den Zahnarzt die wichtigste Stütze bei der Umsetzung seines
Praxiskonzeptes und seiner Ziele. Die langjährige Erfahrung zeigt: Der Mediziner behandelt entspannter, das Team arbeitet harmonischer und effektiver. Das gesamte Praxisteam tritt professioneller auf, Ihre Patienten fühlen sich noch besser bei Ihnen
aufgehoben.


Der erste Teil:

  • Aufgabenfelder der Praxismanagerin (PM)
  • Abstimmung zwischen Zahnarzt und PM
  • Grundlagen der Führungskommunikation
  • Effektive Praxisorganisation
  • Systematisch Patienten führen und beraten
  • Mitarbeiter führen
  • Teamsitzungen leiten
  • Delegation, Zeitmanagement
  • Leiten von Verbesserungsprozessen
  • Grundlagen des Qualitätsmanagements.


Der zweite Teil:

Rhetorik, Personalführung, Praxismarketing
Als Praxismanagerin nehmen Sie eine führende Position ein und sollten
sich und Ihre Gedanken entsprechend darstellen können.
Sie lernen, wie Sie Ihre Sprache und Körpersprache professionell weiterentwickeln. Sie trainieren, wie Sie überzeugender auftreten, souveräner die Patienten beraten und leichter Ihre Kolleginnen begeistern. Außerdem lernen Sie, wie Sie Ihr Selbstmanagement verbessern, wie Sie Ziele richtig setzen und Ihren eigenen Führungsstil entwickeln. Sie erfahren, was Sie in Stresssituationen tun und wie Sie ein Vorbild sind.


Der dritte Teil:

Der dritte Teil der Ausbildung hat die Schwerpunkte Personalrecht,
Personalbeurteilung, Praxismarketing und Qualitätsmanagement. Sie lernen klassische Managementtools wie die Balanced Score Card kennen und wirkungsvoll anzuwenden.


Schwerpunkte:

  • Grundlagen der Rhetorik
  • Präsentation im Team und vor Gruppen
  • Sprache und Körpersprache
  • Stress- und Krisenmanagement
  • Personalrecht
  • Personalbeschaffung und Personalführung
  • Personalbewertung
  • Professionelle Patientenberatung Teil II
  • Imageentwicklung, Praxismarketing
  • Potenzialanalyse
  • Management-Tools: Balanced Score Card, SWOT-Analyse,
  • Drei-Jahresplanung
  • Fortsetzung Qualitätsmanagement.


Qualifizierungsfortbildung:Gesamtstunden: 72 StundenSeminar: drei Wochenenden von donnerstags – samstagsUhrzeit: donnerstags 14.00 Uhr – 20.00 Uhr, freitags / samstags09.00 Uhr – 18.00 UhrTeilnehmerzahl: Max. 18.


Wissen hat eine Halbwertzeit – verpassen Sie den Anschluss nicht.

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    Termine

    Fr, 21.09.2018 10:00 - 19:00
    7 weitere Termine

Kursnummer

18070

Kurspunkte

81

Teilnahmegebühr

  • ZA
    1.995,00 EUR
  • Assistent
    1.995,00 EUR
  • ZFA
    1.995,00 EUR
  • Auszubildender
    1.995,00 EUR

Termine

Ort

Bremen Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Dependance Buschhöhe

Buschhöhe 8
28357 Bremen

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Dozenten

Herbert Prange

NLP-Master und Mentaltrainer, Studium Sport- und Kunsterziehung, Studium Psychologie, Pädagogik, Soziologie, Berater

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