Der erste Eindruck zählt

– schwierige Situationen im Erstkontakt sicher meistern –

Kursbeschreibung

Der erste Eindruck zählt
Adobestock: 200662209

Modul I

Oft haben wir bereits im Erstgespräch ein unangenehmes Gefühl. Lernen Sie, sich auf scheinbar nicht planbare Momente vorzubereiten, um professionell agieren zu können. Warum wirken manche Menschen sofort sympathisch und kompetent? Auch das zeigt und trainiert dieses Seminar. So bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen sicher und handlungsfähig und gewinnen spielerisch das Vertrauen Ihres Gesprächspartners.

Inhalte:

• Der erste Eindruck
• Einführung in die gewaltfreie Kommunikation
• Aktiv Zuhören
• Wertschätzende Gesprächsführung
• Das Vertrauen meines Gegenübers gewinnen (Pacing und Leading)

 

Kommunikation in 5 Modulen einzeln buchbar

Kurse die Sie auch interessieren könnten

  • Resilienz
    ...

    Warum bringen mich manche Situationen auf die Palme, während meine Kolleginnen das kalt lässt? Muss ich mich hier eigentlich um alles kümmern? Was ...

    Termine

    Mi, 23.06.2021 14:00 - 20:00

    Stärken stärken
    ...

    Das Stärkenmodell. Erfahren Sie hier, im Inneren zu funktionieren und sich bewusst zu beeinflussen. Sie werden nach diesem Seminar wissen, warum ein ...

    Termine

    Fr, 10.09.2021 14:00 - 20:00
    1 weiterer Termin

    Professionell und kompetent in ...

    Wenn das gesprochene Wort etwas anderes sagt als mein Körper ausdrückt, kann das mein Gegenüber irritieren. Wie wirkt das auf meine Teamkollegen? ...

    Termine

    Sa, 09.10.2021 10:00 - 17:00

  • Konflikte professionell kläre ...

    Streiten ist Wertschätzung! Denn niemand streitet sich mit Personen, die ihm gleichgültig sind. Es geht also um Gefühle. Lernen Sie hier in vielen ...

    Termine

    Fr, 05.11.2021 14:00 - 20:00
    1 weiterer Termin

Kursnummer

21103

Kurspunkte

4

Teilnahmegebühr

  • ZA
    160,00 EUR
  • ZFA
    160,00 EUR
  • Auszubildender
    80,00 EUR

Termine

Ort

Bremen Fortbildungsinstitut der Zahnärztekammer Bremen im Haus der Zahnärzte

Universitätsallee 25
28359 Bremen

mehr

Dozenten

Frank Wooßmann

Mediator, Coach, Lauftherapeut, systemischer Familienberater

mehr